Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI „SPACEY” (RODO + COOKIES)

Data obowiązywania: od 29.01.2026
Serwis/Sklep: spacey.cloud

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest JOGA BONITO sp. z o.o., Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, NIP 5273135747 (dalej: „Administrator”). 
Kontakt w sprawach prywatności: connect@spacey.cloud.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od interakcji przetwarzamy m.in.:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon),
  • dane do realizacji usług terenowych (adres/kod pocztowy/miejscowość),
  • dane firmowe do faktury (jeżeli podasz),
  • dane dot. zamówienia i historii komunikacji,
  • dane techniczne (IP, identyfikatory cookies, informacje o przeglądarce/urządzeniu).

3. Cele i podstawy prawne

Przetwarzamy dane w celu:

  1. realizacji umowy i obsługi zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  2. kontaktu i obsługi zapytań – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO,
  3. rozliczeń i obowiązków podatkowo-księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  4. dochodzenia/obrony roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  5. marketingu (jeśli dotyczy) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (uzasadniony interes) w zakresie dozwolonym,
  6. analityki i statystyki – na podstawie zgody cookies lub uzasadnionego interesu (dla cookies niezbędnych).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • dostawcom hostingu i utrzymania strony/sklepu,
  • operatorom płatności, bankom (w zakresie obsługi płatności),
  • narzędziom komunikacji (e-mail/SMS/CRM),
  • biuru księgowemu i systemom fakturowym,
  • podwykonawcom realizującym usługę (np. ekipy montażowe) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Jeśli korzystamy z dostawców przetwarzających dane poza EOG (np. narzędzia analityczne), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne (np. standardowe klauzule umowne).

6. Okres przechowywania

  • dane zamówień: przez czas realizacji + okres wymagany przepisami (księgowość/podatki),
  • korespondencja: do czasu zakończenia sprawy i ewentualnej obrony roszczeń,
  • dane marketingowe: do cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz skargi do Prezesa UODO.

8. Cookies

  1. Sklep używa cookies niezbędnych do działania oraz – opcjonalnie – cookies analitycznych i marketingowych (po uzyskaniu zgody).
  2. Zgodę możesz zmienić w banerze cookies lub ustawieniach przeglądarki.
  3. Wyłączenie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie ze Sklepu.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka (kontrola dostępu, zabezpieczenia serwerów, kopie zapasowe).

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest publikowana w Sklepie.

11. Pozyskiwanie danych poprzez formularze Meta (Facebook Lead Ads)

Dane osobowe mogą być również pozyskiwane za pośrednictwem formularzy kontaktowych udostępnianych w ramach platformy Facebook/Meta (tzw. Lead Ads).

W ramach tych formularzy Administrator może zbierać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail (jeżeli dotyczy),
  • kod pocztowy,
  • adres instalacji usługi (jeżeli podany dobrowolnie przez użytkownika),
  • inne dane podane dobrowolnie w treści zgłoszenia.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji celu kontaktu oraz przedstawienia oferty.

Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane pozyskane poprzez formularze Lead Ads przetwarzane są w celu:

  • kontaktu z osobą zainteresowaną usługą,
  • przygotowania i przedstawienia oferty,
  • umówienia testu usługi lub realizacji montażu,
  • prowadzenia dalszej korespondencji handlowej,
  • marketingu własnych usług.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda wyrażona poprzez przesłanie formularza,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na marketingu własnych usług.

Informacja o przetwarzaniu danych przez Meta

Formularze Lead Ads są udostępniane przez Meta Platforms Ireland Ltd. Dane wprowadzane w formularzu są najpierw przetwarzane przez Meta zgodnie z jej polityką prywatności, a następnie przekazywane Administratorowi.

Administrator przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu, w jakim zostały przekazane.

Okres przechowywania danych

Dane pozyskane poprzez formularze reklamowe będą przechowywane:

  • przez okres niezbędny do realizacji celu kontaktu i przygotowania oferty,
  • przez czas trwania współpracy (w przypadku zawarcia umowy),
  • maksymalnie przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu w celach archiwalnych i dowodowych,
  • do momentu cofnięcia zgody (jeżeli podstawą przetwarzania była zgoda).

Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.